Sim, a DrogaVET está preparada para transformar especialidade farmacêutica (medicamento industrializado) na dose/concentração e forma farmacêutica compatíveis com as condições clínicas do paciente, de forma a adequá-la à prescrição.
Sim. Algumas substâncias tem seu odor característico e, em geral, é possível mascarar estes odores desagradáveis com essências específicas disponíveis na DrogaVET como erva-doce, maternidade ou panda. Mas cuidado se o paciente for alérgico, pois apesar da base dos xampus DrogaVET serem hipoalergênicos, os perfumes costumam agravar os quadros alérgicos.
Estas perdas ocorrem naturalmente entre cada administração e também devido a película de medicamento que se forma nas paredes do frasco. Prevendo essas perdas e para evitar que falte medicamento para completar o tempo de tratamento indicado, a DrogaVET recomenda a prescrição de um volume maior. Exemplo: se a posologia indica dar 1ml ao dia por 30 dias, seriam necessários 30ml para cobrir o tempo de tratamento, mas devido a essas perdas, recomenda-se a solicitação de 35 – 40ml. Geralmente esse volume excedente solicitado não altera significativamente o valor da fórmula e as doses do medicamento ficam garantidas para o tempo de tratamento indicado na receita.
Sim. Ao prescrever um medicamento manipulado na forma líquida ou pastosa, como regra geral costuma-se comprometer até no máximo 25% da dose com ativos. Isto é, 250 mg de ativo em 1 g ou 1 ml de veículo. Ativos que tenham fator de correção (ex: itraconazol) e medicamentos com baixa densidade (ex: fitoterápicos) são exceções a essa regra. Para cálculo de dose, cuja formulação contenha associações de ativos, basta somar as doses de cada ativo e verificar se a soma continua dentro dos 25% (250mg). Caso ultrapasse, basta dobrar, triplicar ou aumentar o volume de acordo com a regra dos 25%. Por exemplo, ao prescrever cefalexina 250mg com ranitidina 10mg, a soma resulta em 260mg, neste caso sendo necessário dobrar o volume da dose para 2ml. Mas caso ainda haja dúvidas sobre estes cálculos, outra forma de prescrever essas formas farmacêuticas é indicar apenas o ativo, bem como o número de doses necessárias ao tratamento, deixando que a DrogaVET faça esses cálculos. Exemplo: Amoxicilina 350 mg/dose, Suspensão sabor carne qsp 30 doses. A informação da quantidade a ser administrada para o paciente constará no rótulo do medicamento para orientação do proprietário, conforme exemplo abaixo:
Sim. Cápsulas de dissolução entérica ou gastrorresistentes são usadas para proteger as substâncias que são inativadas no estômago ou proteger as paredes do estômago da ação agressiva de certas substâncias ou ainda, aumentar a concentração do medicamento no local de ação, no caso, o intestino (ex: antiinflamatórios intestinais). Assim a cápsula passa intacta pelo estômago e dissolve-se apenas no intestino. Cadastre-se na Área Exclusiva e tenha acesso ao informativo específico sobre cápsulas gastrorresistentes.
A DrogaVET possui diversos flavorizantes que mascaram o sabor dos medicamentos, você pode sugerir a troca do sabor, indicando ao proprietário que escolha de acordo com o paladar do seu animal acessando a lista disponível na área PET no site ou entrando em contato com o farmacêutico na farmácia. Tem a opção também de conversar com o proprietário para mudar a forma farmacêutica para cápsula ou gel transdérmico (cadastre-se na Área Exclusiva e tenha acesso ao informativo específico sobre medicamentos transdérmicos).
A maioria sim. No entanto, produtos de venda livre, também conhecidos por OTC – “Over-the-counter” – como anti-pulgas, vermífugos, produtos de higiene e beleza poderão ser solicitados mediante atenção farmacêutica ou veterinária disponível em qualquer unidade DrogaVET do país.
Algumas substâncias tem seu odor característico e, em geral, é possível mascarar estes odores desagradáveis com essências específicas disponíveis na DrogaVET: erva-doce, maternidade ou panda. Quando solicitado antes da manipulação, pode-se adicionar tais essências nas formulações dermatológicas. Mas cuidado se seu animal for alérgico, pois perfumes costumam agravar estes quadros.
Devido a perdas que ocorrem naturalmente entre cada administração e a película de medicamento formada nas paredes do frasco que o contém, recomenda-se fazer a solicitação cerca de 10% a mais sobre o volume prescrito. Geralmente esse volume excedente solicitado não altera o valor da fórmula e as doses do medicamento ficam garantidas para o tempo de tratamento indicado na receita.
A quantidade de substâncias prescritas na fórmula pode não caber em uma cápsula grande, devendo esta quantidade de pó ser dividida em duas ou mais cápsulas sem prejuízo da prescrição médica.
Cápsulas de dissolução entérica são usadas para proteger as substâncias que são inativadas no estômago ou proteger as paredes do estômago da ação agressiva de certas substâncias. Assim a cápsula passa intacta pelo estômago e dissolve-se apenas no intestino.
A DrogaVET procura manter o tamanho e cores sempre iguais. No entanto, o tamanho da cápsula depende do volume total das matérias-primas da fórmula. As substâncias podem ter seu volume, granulometria e densidades diferentes de acordo com o lote e fornecedor. Neste caso pode haver variação de uma fórmula para outra. As cores das cápsulas dependem da disponibilidade do fornecedor e não alteram a qualidade do medicamento.
Não. Apenas o veterinário poderá alterar a dose ou a posologia (modo de usar) do medicamento. Nenhum farmacêutico ou qualquer atendente pode recomendar o aumento das dosagens.
Sim. Basta avisar o atendente ou o farmacêutico que o animal necessita de cuidados especiais na hora de aviar a fórmula. A DrogaVET está capacitada para produzir medicamentos especiais: isentos de açúcar, corante, conservante ou glúten.
Algumas vezes, o volume da dose prescrita pelo médico é maior que a capacidade da cápsula ou mililitro (ml) sendo necessário dividir a dose. Quando isso ocorrer, as informações de quantas cápsulas ou ml que deverão ser administrados estarão indicadas no rótulo. Qualquer dúvida ligue para a farmácia.
Não, alguns medicamentos sob refrigeração podem sofrer recristalização. Guarde na geladeira somente quando for recomendado pela farmácia e/ou farmacêutico. Haverá uma indicação na embalagem do produto quanto à necessidade de conservação em geladeira. Caso não houver, siga as orientações de conservação de quaisquer medicamentos.
Sim. A densidade da matéria-prima varia de lote para lote, portanto o tamanho da cápsula pode sim variar.
Sim, a DrogaVET está preparada para transformar especialidade farmacêutica (medicamento industrializado) na dose/concentração e forma farmacêutica compatíveis com as condições clínicas do paciente, de forma a adequá-la à prescrição.
A DrogaVET possui diversos flavorizantes (sabores) que mascaram o sabor dos medicamentos, você pode fazer a escolha de acordo com o paladar do seu animal acessando a lista disponível na área PET. Tem a opção também de conversar com o veterinário para ser prescrito em cápsulas ou outra forma farmacêutica mais adequada para cada espécie.
Cada unidade franqueada possui um farmacêutico responsável capacitado para receber e resolver qualquer reclamação. As reclamações devem ser passadas ao farmacêutico através do mesmo telefone ou e-mail que foi utilizado para fazer o pedido do medicamento. Após o registro da reclamação, o farmacêutico se responsabiliza pela investigação de possíveis não conformidades e estuda a melhor medida corretiva a ser tomada e também ações preventivas a fim de evitar novos episódios caso a reclamação seja considerada procedente. Também é possível fazer as reclamações com o canal direto da franqueadora pelo e-mail [email protected] que encaminha o atendimento para a unidade franqueada responsável pelo medicamento produzido.
Os mesmos órgãos que fiscalizam indústrias farmacêuticas e demais segmentos: Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) e Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) juntamente com a Vigilância Sanitária local (VISA). Estes órgãos fiscalizam anualmente todos os setores e registros de todas as farmácias da Rede DrogaVET propondo medidas de melhorias e mantendo a qualidade do setor.
Sim, além da qualificação dos fornecedores e do controle de qualidade dos insumos adquiridos (matérias-primas e embalagens), ao longo da produção do medicamento manipulado, são realizados testes de controle em processo que garantem um produto final de qualidade.
Sim, quando existe a necessidade de usar vários medicamentos no tratamento da doença e seus sintomas, o veterinário pode associar várias drogas em uma única fórmula e geralmente com a vantagem de sair mais barato para o proprietário e menos estressante para o animal que toma o medicamento.
O medicamento manipulado não tem bula pelo fato de ser um medicamento personalizado, e as mesmas nesse caso não são exigidas por lei. No entanto, em caso de dúvidas sempre haverá um farmacêutico à disposição.
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